Забор возвратов Ozon FBS силами Поставщика счастья

Покупатель Ozon может в любой момент вернуть свой заказ. Если это случится до получения — заказ отменится, если после — Ozon оформляет возврат и товар возвращается в точку приёма, куда вы отгружаете свои заказы. На данный момент Поставщик счастья может забрать ваши возвраты только из ПВЗ ул. Восточная, д. 2 к.1. С полной инструкцией по отслеживанию и оформлению возвратов можно ознакомится на сайте Ozon..

Для получения возвратов понадобится два документа: отчет о возвратах (скачивается в ЛК Ozon) и доверенность в свободной форме. Пример заполнения доверенности для ООО, для ИП.

  • ИП работающие без печати могут прикреплять заполненный бланк доверенности (документ PDF), мы распечатаем сами.
  • Тем, кто работает с печатью (ИП или ООО), нужно прислать (привезти) бумажный оригинал доверенности. Можно подготовить несколько экземпляров доверенностей с пустыми полями данных курьера, подписать, поставить печать и прислать нам, мы их будем использовать по мере необходимости для получения возвратов.
Присылать оригиналы нужно по адресу:
115280, г. Москва, Автозаводская, дом № 16, корпус 2 стр.8, комната 8, получатель "ООО АМГ".
Привезти можно любой курьерской службой до нашей точки самовывоза:
115280, г. Москва, Автозаводская улица, 16 корп.2 стр.8, второй этаж: "Поставщик счастья"

Ниже приведена полная инструкция, как забрать возвраты силами Поставщика счастья.


1 Список возвратов можно посмотреть в личном кабинете Ozon: FBS → Возвраты FBS.

2022-03-18_10-42-19.png
2 В разделе FBS → Возвраты FBS → В пункте выдачи проверьте: какие товары можно забрать, где они находятся, когда заканчивается бесплатное размещение возвратов — советуем забирать их до этой даты.

2022-03-18_10-48-45.png
3 Скачайте отчёт о возвратах раздела FBS → Возвраты FBS.

4 При оформлении следующей отгрузки FBS в личном кабинете Stripmag.ru отметьте галочкой пункт "Нужен возврат товара" и загрузите Отчёт о возвратах и заполненный бланк доверенности(если вы ИП без печати) в поле для документов.

2022-09-12_13-14-58.png

Если в ближайшее время у вас не планируется отгрузок FBS, а срок хранения возврата подходит к концу, тогда Отчёт о возвратах пришлите нам на почту opt@p5s.ru с темой письма "Забор возвратов Ozon".

5 Наш курьер заберет заказы из ПВЗ Ozon и мы оформим возврат товара на склад, после этого на ваш счет поступят деньги за возвращенный товар. Вместе в возвратами курьер получает и акт приёма-передачи возвратов, оригинал которого будет хранится в офисе Поставщика счастья.
6 Услуга по забору возвратов силами Поставщика счастья - платная - 300 рублей.


Данный сайт может содержать материалы для взрослых.

Чтобы продолжить, подтвердите, что вам уже исполнилось 18 лет.
Покинуть сайт Да, мне есть 18