Улучшение условий по разбору возвратов

11.10.2024

По итогам обращений селлеров в отношении тарификации разбора возвратов снизили процент, который предполагала услуга для селлеров с высокой долей показателя.

Тарифы на услугу «Разбор возвратов», которые с 1 ноября начнут действовать для селлеров, снижены. Услуга предусматривает оплату работы с возвращенным товаром для мерчантов, доля возвратов у которых превышает 50%. Стоимость услуги зависит от величины доли возвратов за последние 30 дней.

Скорректированные условия предполагают следующий процент от суммы возврата в счет услуги разбора в зависимости от процента возврата у мерчанта за последние 30 дней:

• 0-49% ➡️ 0%
• 50-59% ➡️ 2%
• 60-69% ➡️ 3%
• 70-79% ➡️ 4%
• 80-89% ➡️ 5%
• 90-99% ➡️ 6%
• от 100%➡️ 7% от суммы возврата

Автоматическая система платформы «Поставщика счастья» рассчитывает коэффициент «Доля возвратов» на основании данных за последние 30 дней. Он пересчитывается системой ежедневно и доступен в личном кабинете мерчанта.

Поделиться: