Поддержка и гарантии

Поставщик счастья гарантирует партнерам соблюдение условий сотрудничества, в том числе корректную ретрансляцию мерчантам информации о:

✅ брендах
✅ характеристиках каждого товара (описание, иллюстрации)
✅ товарных остатках по каждому SKU
✅ соответствии товарной категории, группе
✅ ценах
✅ сроках доставки
✅ соответствии качества (сертификаты, декларации)
✅ разрешениях на продажу (разрешительные письма)
✅ ограничениях

В частности, каждый товар нашего каталога имеет разрешительный статус по отношению к маркетплейсам (разрешен к продаже либо запрещен) – в связи с тем, что значительная часть наших клиентов селлеры маркетплейсов.

Также товары брендов, устанавливающих РРЦ (рекомендованную розничную цену), помечаются соответствующим образом, что помогает продавцам настраивать минимальную для соответствующего SKU цену (с учетом участия в акциях и специальных скидок для покупателей).

Кроме того, Поставщик счастья гарантирует сохранность товара на всём его пути от приемки до отгрузки. Мы обеспечиваем хранение, упаковку, доставку, отгрузку, забор возвратов в соответствии с требованиями законодательства, маркетплейсов, транспортных и курьерских компаний.

В случае, если продажа товара имеет ограничения – например, иллюстрации требуют добавления блюра, упаковка исключает наличие изображений, мы берем задачу на себя и приводим к соответствию.