Если выбор ассортимента, настройка автоматизаций, связок и выгрузок покажется вам сложной или вы не располагаете свободным временем, то рекомендуем воспользоваться услугами наших специалистов по полной настройке продаж в рамках сервиса Гладиатор. За несколько дней вы получите полностью готовый к старту продаж личный кабинет и значительно сэкономите свое время и силы.
Для того чтобы начать продажи на Wildberries с Поставщиком счастья по моделям FBS или FBO, продавцу необходимо сначала зарегистрироваться на нашей платформе. На ней работают все наши клиенты.
Вы получите доступ к ассортименту (и сможете самостоятельно управлять своей ассортиментной матрицей), оптовым ценам, готовым товарным карточкам, сервисам упаковки и доставки, будете видеть срок поставки товара на маркетплейс и остатки на складе, а также информацию о заказах покупателя и статусе доставки.
С нами вы сможете легко открыть магазин на вайлдберриз по модели FBS или FBO и работать как партнер, имея доступ к готовой продукции по оптовой цене, без затрат на склад, со всеми необходимыми сервисами упаковки и доставки, занимаясь управлением бизнесом из любой точки мира.
- Для начала работы вам нужно пройти регистрацию на Wildberries, внести гарантийный взнос и подождать активации личного кабинета – после этого вам будут доступны все разделы портала Wildberries. Данный шаг предполагает, что у вас уже есть статус предпринимателя (ИП или ООО). Если ваш бизнес еще не зарегистрирован, мы подскажем вам, как это делать проще и быстрее с использованием нашей партнерской программы с банком Точка.
- Далее следует определиться, какие товары вы будете продавать, и завести соответствующие товарные карточки в личном кабинете Wildberries. Также вам нужно решить, по какой модели вы будете торговать – FBS или FBO. Если вы начинающий продавец, рекомендуем FBS.
- Вам нужно определить, с какой наценкой к оптовой цене вы планируете продавать товар конечному покупателю. Необходимо учесть стоимость доставки до маркетплейса и упаковки, комиссию вайлдберриз, потенциальные затраты на рекламу и участие в акциях, для подстраховки – комиссию за возможный возврат товара покупателем. При модели FBO нужно заложить комиссию маркетплейса за хранение товара на складе площадки (при FBS ее не будет). Стоимость поставки на склад WB будет практически не заметным пунктом в расходах продавца.
При заведении товара в личном кабинете Wildberries в качестве артикула поставщика или артикула цвета товара рекомендуем указывать наш идентификатор товара aID (указан в каждой карточке товара на сайте Stripmag.ru и во всех выгрузках):
- В личном кабинете Wildberries -> Товары -> Возвраты товаров покупателями, необходимо указать 5 ПВЗ для возврата брака (1 основной + 4 резервных):
МСК Мастеркова 6 (основной)
МСК Мастеркова 1
МСК Восточная Улица 2к1 (резервный)
МСК 6-Я Кожуховская Улица 11к2 (резервный)
МСК Севастопольский проспект, 1к3 (резервный)
Более подробно о графике забора возвратов и стоимости услуги можно прочитать в этой инструкции. - В личном кабинете Wildberries-> Маркетплейс-> Мои склады и пропуска-> Склад продавца при добавлении склада выберите склад Wildberries = Москва (Белая дача). Это основной склад, на который мы осуществляем поставку FBS заказов.
- Настройте связку согласно инструкции между вашими карточками товаров на Wildberries с карточками товара сайта StripMag.ru.
- Далее в личном кабинете StripMag.ru необходимо создать выгрузку для передачи остатков и цен в Wildberries.
- Настройте автоматическую передачу остатков и цен из ЛК StripMag.ru в ЛК Wildberries.
- Настройте автоматический экспорт заказов из ЛК Wildberries в ЛК StripMag.ru + автоматическое формирование FBS-отгрузки в ЛК StripMag. Это позволит заказам исполняться без вашего участия как продавца.
- Настройте автоматическую отправку FBS-отгрузки из ЛК StripMag. Она предполагает упаковку заказа на нашем складе по всем правилам перевозки и хранения для соответствующей категории и доставку до склада маркетплейса.
- Обязательно настройте оповещения в Telegram об автоматических отгрузках FBS! И обязательно возьмите на заметку информацию о часах Х, когда продавцу имеет смысл проверять сообщение от системы.
- Настройка завершена! Ежедневно в период с 12:30 до 12:55 наша система соберет ваши заказы в FBS-отгрузку и отправит ее на сборку нашим складом. Если в процессе автоматической отправки отгрузки возникнут ошибки, то вы получите сообщение в Telegram. При возникновении ошибок вам необходимо до 14:00 оформить FBS-отгрузку в ручном режиме в личном кабинете StripMag.ru (инструкцию по оформлению отгрузок FBS в ручном режиме), иначе поставка не уйдет с нашего склада.
На что обратить внимание
- Наша логистика работает 7 дней в неделю, но ассортимент все же ограничен (часть товаров не отгружается в выходные дни). Чтобы не допустить просрочки заказов и понижения рейтинга на маркетплейсах, воспользуйтесь нашей инструкцией.
- Можно выбрать, с какими типами заказов вы планируете работать и исключить лишние. Это поможет сократить путь к размещению заказа и не допустить ошибку.
- Чтобы наши комплектовщики оперативно, не задерживая товар на хранении, и вовремя отгружали со склада заказы, оформите заявку на отгрузку строго до 14:00.
- Заказы, размещенные до 10:30 буднего дня, отгружаются день в день. Заказы, размещенные после 10:30 утра, как правило, уезжают на следующий день.
- Контролируйте баланс. Если денежных средств будет недостаточно, робот не запустит заказ в работу. Отследить баланс можно в личном кабинете в разделе “лицевой счет”. Не допускайте задержки поставки товара клиенту – это может снизить ваш рейтинг как продавца Вайлдберриз.
- Бренды с минимальной розничной ценой отмечены значком ₽. Выставлять розничную цену меньше по таким брендам запрещено, а вот ставить цены выше минимальной розничной — можно.
- Для проверки качества товара и наличия брака направляйте информацию в службу заботы opt@p5s.ru (часы работы – с 9.00 до 21.00).
- Вы можете запросить сертификаты на все товары, которые требуют сертификации. Как правило, это касается товаров с виброэлементами. Обязательная сертификация интимных товаров не предусмотрена для такого ассортимента, как накладки на соски, анальные пробки, наручники, зажимы, плетки и прочие предметы, не подключаемые к электросети. Если сертификат на продукцию не требуется, мы обязательно предоставим отказные письма.
- Письма — разрешения на продажу товара для работы с маркетплейсами выдаются исключительно производителем/правообладателями. Как правило, подтверждающие документы не нужны, если ранее по бренду, товарную карточку которого вы создаёте, маркетплейсы не получали запретов.
- В разделе бренды красным значком отмечены бренды, запрещенные к продаже на МП, в том числе Вайлдберриз. Wildberries поставщики могут получить претензию от правообладателя при нарушении запрета, что чревато штрафными санкциями. Чтобы не запутаться, настройте фильтрацию ассортимента при создании фида.
Частые вопросы
FBS wildberries - что это
FBS — работа со склада поставщика. Оптимальная схема для начинающих селлеров Товары с нашего склада доставляются на маркетплейс. Вы работаете «под заказ»: средства на личном счете мерчанта резервируются только в момент, когда на товар поступает заказ с маркетплейса.